障害者に向けた自治体サービスとして、
お知らせ配信、施設予約、デジタル障害者手帳「ミライロID」との連携が可能なアプリです。
※ 本ページに掲載されている画像は、「みなと障害者支援アプリ」の画面イメージです。
さまざまな特性を持つ方々へのサポートをしたい
「外出や移動が困難」「自治体の窓口に直接出向くことが難しい」「もっといろいろなサービスを受けたい」など、障害のある当事者の方やその家族など支援者が持つ悩みに向き合い、1人でも多くの方々に対して、自治体が発信している有益な情報をお届けしたい、スマートフォン（タブレット含む）を活用することでより便利な日常を享受し、今まで以上に生活の質を向上させてほしい、そのような想いから誕生したアプリです。
■ 導入自治体
全国初の導入先・東京都港区にて、2021年10月1日より「みなと障害者支援アプリ」として運用を開始しました。
■ 導入自治体
全国初の導入先・東京都港区にて、2021年10月1日より「みなと障害者支援アプリ」として運用を開始しました。
障害者支援に特化した情報配信
現状、多くの自治体における障害者支援に関する各種情報発信は、主にホームページや郵送物を中心に実施しており、情報到達率やタイムリーな情報提供に課題があるのが実情です。
これらの課題解決の為、本アプリでは、スマートフォンのプッシュ通知やメールによる情報提供も可能とし、一人でも多くの方に必要な情報を届け、また、タイムリーで素早い情報共有を実現します。
これらの課題解決の為、本アプリでは、スマートフォンのプッシュ通知やメールによる情報提供も可能とし、一人でも多くの方に必要な情報を届け、また、タイムリーで素早い情報共有を実現します。
オンライン予約
短期入所・通所・職員によるオンライン相談・イベントなどのオンライン予約ができます。
専用の管理画面では、オンライン予約だけでなく 電話・窓口での予約内容の追加入力・一括管理可能なため、本アプリ導入後も 利用者一人一人の特性に応じた予約方法でご利用いただけます。
■ 運用実績：本アプリ導入開始から約6ヶ月で、オンライン予約 利用率60％！
電話・窓口予約を大きく上回り、利用者の利便性向上だけでなく、予約管理・受付業務を大幅に削減でき、業務効率が向上しました！
専用の管理画面では、オンライン予約だけでなく 電話・窓口での予約内容の追加入力・一括管理可能なため、本アプリ導入後も 利用者一人一人の特性に応じた予約方法でご利用いただけます。
■ 運用実績：本アプリ導入開始から約6ヶ月で、オンライン予約 利用率60％！
電話・窓口予約を大きく上回り、利用者の利便性向上だけでなく、予約管理・受付業務を大幅に削減でき、業務効率が向上しました！
デジタル障害者手帳「ミライロID」連携
障害者支援アプリからワンクリックで、デジタル障害者手帳「ミライロID」を表示できるようになります。
スマートフォンやタブレットの活用により、障害のある当事者の方やの生活がより便利になる環境を提供します。
■ ミライロIDとは
「ミライロID」は、ミライロが開発、運営する、障害者手帳を所有している方を対象としたスマートフォン向けアプリです。
ユーザーは、障害者手帳(※1)の情報、福祉機器の仕様、求めるサポートの内容などを「ミライロID」に登録できます。公共機関や商業施設において、ユーザーは障害者手帳の原本提示ではなく、スマートフォンに表示される「ミライロID」を提示することで障害者割引(※2)や、必要なサポートをスムーズに受けられる仕組みです。
（※1）障害者手帳：地方公共団体から発行される、障害を証明するための手帳です。身体障害者手帳、精神障害者福祉保健手帳、療育手帳の3種類があります。
（※2）障害者割引：障害者手帳の提示により受けられる割引を、ミライロIDの提示でも受けることができます。なお、対象となる障害種別・等級・その他条件は、企業ごとに異なります。
スマートフォンやタブレットの活用により、障害のある当事者の方やの生活がより便利になる環境を提供します。
■ ミライロIDとは
「ミライロID」は、ミライロが開発、運営する、障害者手帳を所有している方を対象としたスマートフォン向けアプリです。
ユーザーは、障害者手帳(※1)の情報、福祉機器の仕様、求めるサポートの内容などを「ミライロID」に登録できます。公共機関や商業施設において、ユーザーは障害者手帳の原本提示ではなく、スマートフォンに表示される「ミライロID」を提示することで障害者割引(※2)や、必要なサポートをスムーズに受けられる仕組みです。
（※1）障害者手帳：地方公共団体から発行される、障害を証明するための手帳です。身体障害者手帳、精神障害者福祉保健手帳、療育手帳の3種類があります。
（※2）障害者割引：障害者手帳の提示により受けられる割引を、ミライロIDの提示でも受けることができます。なお、対象となる障害種別・等級・その他条件は、企業ごとに異なります。
その他の機能
障害福祉案内冊子のデジタル化
各自治体ごとに発行している障害福祉に関する案内冊子を、アプリ内でいつでも確認することができます。
・ワード検索やズームが可能となり、様々な特性にあわせて活用可能。
・障害等級ごとに受けられるサービスや補助の一覧表示。
・いつでも簡単に掲載内容の変更・更新。
施設・窓口の一覧表示
地域の施設や窓口などの情報や、混雑状況（空き状況）を表示します。
・管理者（自治体）だけでなく、施設担当者も掲載情報の更新可能。
・利用者は予め施設の混雑状況や受付可否などを確認。
・バリアフリーマップとして活用し、該当施設の写真情報の掲載も。
サポートファイル
自治体が発行しているサポートファイル*の情報をアプリ内で記録・管理します。
* サポートファイル：障害児（者）の特徴や特性などを記録する書類。施設利用時の情報共有などに活用されています。
オンラインアンケート
オンライン上で、アンケートの作成・お知らせ〜回答・集計ができます。
サービスやイベント時に活用できるほか、災害時・警報発令時の避難状況確認など、さまざまな用途で活用できます。
バスの無料乗車券
自治体から発行する公共交通機関の無料乗車券をアプリ内で発行・管理します。
利用申請〜承認・発行までオンライン上で完結し、利用者も乗車券を持ち歩く必要がなくなります。
音声読み上げ
iOS / Androidに搭載されたアクセシビリティ機能を活用し、音声読み上げに配慮した設計をしています。
色覚多様性への対応
色覚多様性に配慮したデザイン設計をしています。
カスタマイズ
各自治体・担当課で抱える課題や、多く寄せられるご意見・ご要望にあわせて、カスタマイズや機能追加ができます。お気軽にご相談ください。
お問合せ
導入を検討されている行政のご担当の方は、お気軽にご連絡ください。
・ 個別説明会やデモンストレーションの実施など、ご要望にあわせて対応いたします。
・ 当社では、自治体DXの推進に関するご相談なども幅広くお受けしております。
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