「mila-e クーポン」「mila-e 申請」範囲拡大の背景

ひとり親家庭ホームヘルプサービスに関する課題

東京都 港区では、小学6年生以下の児童がいるひとり親家庭に対して、港区内のご自宅にホームヘルパー（家事）又はベビーシッター（育児・送迎）を派遣し、家事援助、育児援助又は送迎援助を行うサービスを実施しています。
これまでは、サービス事業者への申込時に必要となる 利用者番号が記載された「事業利用承認決定通知書」と紙の利用券を郵送しており、利用者にとっては利用券などの紙書類の保管・利用時間の残数管理など、利便性に課題がありました。また、区の職員にとっては 利用者別・事業者別 利用実績の把握にタイムラグが生じるなどの課題がありました。

「mila-e クーポン」「mila-e 申請」を活用した課題解決

「mila-e クーポン」「mila-e 申請」を導入することで、利用者はオンライン上で 利用者番号付きのデジタルクーポンの受取・管理ができるほか、利用当日はスマホなどのデジタル機器で二次元コードを読み取るだけで利用が可能となり、利便性が向上します。また、区の職員は利用者別・事業者別 利用実績をリアルタイムで把握できるようになり、業務効率向上および住民サービス向上に繋げることができます。

「mila-e クーポン」ご利用について

対象サービス

港区 ひとり親家庭ホームヘルプサービス事業

対象者

港区在住で小学6年生以下の児童がいるひとり親家庭
※ 詳細は 以下お問い合わせ先（港区）へご相談ください。

クーポンの受け取り方法

「mila-e 申請」に登録・ログイン後、クーポン発行の申請を行います。
申請が承認されると、登録したメールアドレスにメールが届きます。
メール記載のURLから「mila-e クーポン」にログインすると、
対象のクーポンが追加され、受け取り完了です。

対象事業者

（令和８年６月１日現在）
・株式会社サン・ケアネット （家事）
・株式会社ジャパンベビーシッターサービス （育児・送迎）
・有限会社すばる介護センター （家事・育児・送迎）
・株式会社日本デイケアセンター （家事・育児）
・株式会社パソナフォスター （育児・送迎）
・株式会社蓮珠・レンジュ （家事）
・株式会社One＆Only （家事・育児・送迎）
・株式会社ベアーズ （家事・育児）

問い合わせ先（港区にお住まいの方）

港区 子ども家庭支援センター 家庭相談係　TEL：03-5962-7214

詳細は、以下港区 ひとり親家庭ホームヘルプサービス事業のご案内ページをご覧ください。
https://www.city.minato.tokyo.jp/kateisoudan/kodomo/kodomo/hitorioya/home-help.html

「mila-e（ミライー） クーポン」について

概要

「mila-e（ミライー） クーポン」は、オンライン上で産後ケアなどのクーポン・回数券を発行し、 リアルタイムで利用履歴が確認できるデジタルクーポンサービスです。
住民のスマートフォンでクーポン・回数券の管理ができるため、紛失や持参忘れを防ぐほか、残回数をいつでも確認することができます。より簡便なサービスとして提供することで、既存事業の利用促進・満足度向上を図ることができます。
また、利用状況をリアルタイムで反映し、自治体職員側でいつでも確認できるため、各施設・医療機関に確認する必要がなく、業務効率向上にもつながります。