「mila-e 申請」導入の背景

熊本県 和水町では、妊娠・子育て家庭に寄り添った子育てサービスを提供するため、2026年 1月より ミラボが開発・提供する 母子手帳アプリを導入し、「和水町おやこ手帳 ココなご（＊1）」として提供しております。
また、同時期よりオンライン予約サービス「mila-e 予約」を導入し、母子健康手帳交付や産後ケア（通所型・和水町保健センター）を対象に運用しております。

この度 母子手帳アプリ・オンライン予約サービスに続いて、「新しい地方経済・生活環境創生交付金（＊2）」を活用し、自治体窓口DXサービス「mila-e 申請」を導入する運びとなりました。2026年4月1日より妊婦支援給付金（1・2回目）、産後ケア事業利用申請、妊婦歯科健康診査費助成申請、新生児聴覚検査費用助成申請を対象に運用を開始しました。

申請手続きに関する課題

和水町では、これまで対象の申請手続きは全て紙書類への手書きで行っており、個人情報など重複した内容を何度も記入する必要がありました。このことから、手書きする手間がかかるほか、内容確認に時間を要するために待ち時間が発生するなど、申請手続きのため来庁する子育て家庭の負担になっていました。

「mila-e 申請」を活用した課題解決

「mila-e申請」を活用することで、スマートフォンなどのデジタル端末からオンラインでの申請が可能となります。妊娠中・産後のタイミングごとに必要となる2〜3種類の申請をまとめて1回で行えるため、ワンスオンリー（1回の手続き）・ワンストップ（1つの窓口で完結）を実現します。これにより、手書きの手間が省け、妊娠中や産後間もない子育て家庭の利便性向上につながります。
また、コンシェルジュ機能による入力サポートや入力漏れの際のアラート機能などにより、紙書類へ手書きする際に職員が行っていた記入案内や記入漏れ確認の必要がなくなり、業務効率の向上にも繋がります。

＊1 和水町おやこ手帳 ココなごについて：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000259.000068399.html
＊2 新しい地方経済・生活環境創生交付金：https://www.chisou.go.jp/sousei/about/shinchihoukouhukin/index.html

「mila-e申請」ご利用について

対象の手続き

【産前の申請】
妊婦支援給付金（1回目）
妊婦歯科健康診査費助成申請

【産後の申請】
妊婦支援給付金（2回目）
産後ケア事業利用申請
新生児聴覚検査費用助成申請

ご利用方法

スマートフォンなどのデジタル端末で以下へアクセスし、表示に沿ってご入力・ご提出ください。
https://plus-form.mila-e.jp/municipalities/433691/

問い合わせ先（和水町にお住まいの方）

和水町 こども家庭センター（保健子ども課内） TEL：0968-86-5730

「mila-e（ミライー） 申請」について

概要

「mila-e（ミライー） 申請」は、自治体窓口DXサービスです。 これまでは役所窓口で紙書類に手書きをしていた行政手続きに関して、タブレット・スマートフォンから電子申請ができます。複数の手続きをまとめて1回の入力で済ませることができるため、手書きの手間が省けるほか複数の窓口を回って順番を待つ必要がなく、住民の利便性につながります。
また、コンシェルジュ機能による入力サポートや入力漏れの際のアラート機能などにより、紙書類に手書きする際に職員が行っていた記入案内や記入漏れ確認の必要がなくなり、自治体職員の業務効率向上にも繋がります。

mila-e申請 サービス紹介：https://mi-labo.co.jp/services/mila-e-focus/