「mila-e クーポン」範囲拡大の背景

東京都台東区では、妊娠・子育て家庭に寄り添った子育てサービスを提供するため、2024年 4月より ミラボが開発・提供する 母子手帳アプリを導入し、「たいとうおやこ手帳アプリ（＊1）」として提供しております。
また、同時期よりデジタルクーポンサービス「mila-e クーポン」、自治体窓口DXサービス「mila-e 申請」も導入し、産後ケア事業を中心に運用しております。

導入後、多くの方々にデジタルクーポンをご利用いただき、2026年 1月より対象となるサービスの範囲を拡大する運びとなりました。

産前産後支援ヘルパーサービスに関する課題

家庭内に妊婦または乳幼児を介助する方がいない子育て家庭の出産・育児による負担を軽減するため、ヘルパーがお宅に訪問し、家事や育児の支援を行う 産前産後支援ヘルパーサービス “あったかハンド” を実施しています。
これまでは、「ヘルパー利用券」として紙書類で回数券の発行・利用回数の管理をしており、利用者にとっては紙の利用券の保管や持ち運びなど、利便性に課題がありました。また、区の職員にとっては利用券の印刷や郵送の作業を要するなどの課題がありました。

「mila-e クーポン」「mila-e 申請」を活用した課題解決

「mila-e クーポン」「mila-e 申請」を活用することで、利用者はオンライン上でデジタルクーポンの受取・管理ができるようになるほか、利用当日はスマホなどのデジタル機器で二次元コードを読み取るだけで利用が可能となり、利便性が向上します。また、区の職員は利用券の印刷・郵送の作業が不要となったほか、リアルタイムで利用実績が把握できるようになり、業務効率向上および住民サービス向上に繋げることができます。

＊1　たいとうおやこ手帳アプリについて：https://www.city.taito.lg.jp/kosodatekyouiku/kosodate/taitouoyakotetyou.html

「mila-e クーポン」ご利用について

対象サービス

台東区　産前産後支援ヘルパー“あったかハンド”

対象者

台東区内在住で、家庭内に妊婦（※1）または乳幼児（※2）を介助する方がいないため、育児や家事が困難となっている方
※1　母子健康手帳を取得した方　　　※2　生後3年の前日までの乳幼児

詳細は 以下お問い合わせ先（台東区）へご相談ください。

クーポンの受け取り方法

「mila-e 申請」に登録・ログイン後、クーポン発行の申請を行います。
申請が承認されると、登録したメールアドレスにメールが届きます。
メール記載のURLから「mila-e クーポン」にログインすると、
対象のクーポンが追加され、受け取り完了です。

問い合わせ先（台東区にお住まいの方）

台東区 浅草保健相談センター　TEL：03-3844-8171

詳細は、以下台東区の案内ページをご覧ください。
単胎児を出産予定の方向け：https://www.city.taito.lg.jp/kosodatekyouiku/kosodate/nenrei/ninshinki/soudan_shien/helper_ippan.html
多胎児を出産予定の方向け：https://www.city.taito.lg.jp/kosodatekyouiku/kosodate/nenrei/ninshinki/soudan_shien/helper_tatai.html

「mila-e（ミライー） クーポン」について

概要

「mila-e（ミライー） クーポン」は、オンライン上で産後ケアなどのクーポン・回数券を発行し、 リアルタイムで利用履歴が確認できるデジタルクーポンサービスです。
住民のスマートフォンでクーポン・回数券の管理ができるため、紛失や持参忘れを防ぐほか、残回数をいつでも確認することができます。より簡便なサービスとして提供することで、既存事業の利用促進・満足度向上を図ることができます。
また、利用状況をリアルタイムで反映し、自治体職員側でいつでも確認できるため、各施設・医療機関に確認する必要がなく、業務効率向上にもつながります。